Firenze – Il certificato on line piace ai cittadini e supera il 60% del totale erogato nell’ultimo anno. In valore assoluto si tratta di 70mila certificazioni stampate dall’utente senza necessità di recarsi presso gli sportelli anagrafici, con un livello di soddisfazione che raggiunge l’88%. È il risultato, in continua crescita, di un lavoro portato avanti dall’Amministrazione coinvolgendo una rete diffusa di 150 soggetti tra edicole (30), tabaccherie (33), agenzie di assicurazione (27), sindacati e patronati (22), associazioni di volontariato (20) e Ordini professionali di avvocati, notai e commercialisti. Ogni cittadino può infatti collegarsi al sistema da casa e stampare i propri certificati; inoltre, per affiancare l’utente in questa operazione, il Comune ha formato una serie di operatori di associazioni, sindacati, case di cura, edicole, tabaccai pronti ad erogare il servizio nelle rispettive sedi.
Da sottolineare, il fatto che il Comune di Firenze, nel 2017, ha adottato un pacchetto di misure a sostegno delle edicole, trasformando questi esercizi in punti anagrafici decentrali per il rilascio di un’ampia serie di certificazioni. Il progetto è stato proprio e rilanciato a livello nazionale da Anci, portando molti comuni italiani a seguire la strada intrapresa dal Comune di Firenze.
Nel dettaglio, nel 2019 sono stati 70.082 i certificati rilasciati on line (61,22%), mentre i restanti sono stati erogati nei Pad (Alberti, Bini, Pallini, Parterre, Santa Croce, Tagliamento e Vogel) per un totale di 114.468 certificazioni rilasciate. Nei primi mesi del 2020 la percentuale di certificati on line si è mantenuta costante.