Dal 1° agosto su tutti i 130 mezzi in servizio nella rete urbana e suburbana di Reggio Emilia è possibile acquistare il biglietto a bordo, grazie alla presenza delle nuove emettitrici automatiche. Presenza ormai consolidata sui mezzi pubblici di molte città italiane, le emettitrici automatiche rappresentano una novità molto attesa dagli utenti reggiani, che da tempo ne sollecitavano l’introduzione per semplificare l’utilizzo del bus ed agevolare la clientela occasionale.La maggiorazione per l’acquisto del biglietto a bordo è stata ridotta a 30 centesimi, portando il costo del ticket urbano ad 1,50 euro. Le macchinette installate a bordo dei mezzi Seta sono prodotte da Ducati Energia, azienda di riferimento del mercato italiano per quanto riguarda questo tipo di dispositivi. Il colore arancione ed il posizionamento a fianco del posto di guida le rendono immediatamente riconoscibili ed individuabili anche da parte degli utenti occasionali. L’utilizzo è estremamente semplice e veloce: premendo il tasto verde lutente seleziona la tariffa desiderata (1,50 euro per viaggi sulla rete urbana; 2,50 euro per la rete suburbana), poi deve inserire le monete fino al raggiungimento dellimporto prefissato. Sul display viene visualizzato limporto prescelto: a questo punto, premendo il pulsante rosso, lutente conferma loperazione e la macchinetta emette il biglietto. In pochi secondi, il passeggero che era salito senza titolo di viaggio è ora in regola. L’avvertenza principale è di concludere loperazione entro un tempo massimo di 60 secondi, altrimenti le monete inserite vengono trattenute. L’emettitrice automatica accetta monete da 10, 20 e 50 centesimi, nonché da 1 e da 2 euro. Come chiaramente indicato anche sul dispositivo, la macchinetta non dà resto: è quindi sempre buona norma preparare le monete dellimporto esatto prima di salire a bordo. Le istruzioni duso sono comunque riportate chiaramente su tutte le emettitrici, inoltre l’autista è sempre a disposizione per eventuali chiarimenti.
Nel bacino provinciale reggiano inoltre sono state attivate 5 nuove biglietterie aziendali, grazie alle quali si potranno acquistare biglietti e sottoscrivere o rinnovare gli abbonamenti senza doversi necessariamente recare nella biglietteria principale di Reggio Emilia. I nuovi punti di vendita e ricarica dei titoli di viaggio Seta in territorio reggiano sono attivi a Scandiano (Tabaccheria della stazione, via Strada Statale 15), Felina di Castelnovo Monti (Tabaccheria di via F.lli Kennedy 41/B) e Montecchio (Edicola di Piazza Repubblica 18). Oltre a queste tre nuove rivendite, gli utenti reggiani possono ora servirsi anche delle biglietterie Seta di Sassuolo (Stazione ferroviaria) e Carpi (Edicola dellAutostazione), che sono state abilitate alla vendita di biglietti ed abbonamenti anche per il bacino provinciale di Reggio Emilia. L’azienda, inoltre, si sta attivando per aprire un ulteriore punto vendita nella zona della Bassa, così da consentire allintera utenza reggiana di disporre di uno sportello Seta vicino a casa.
Inoltre un nuovo sistema di videosorveglianza digitale sarà installato su tutti i 270 mezzi – bus urbani, suburbani ed extraurbani in servizio lungo le strade della provincia di Reggio Emilia.